Промпт проектирует JSON-сценарий для онлайн-чата на сайте с ветвлением по намерениям клиента, обработкой возражений и вариантами закрытия. Он также включает инструкции оператору, KPI, SLA и три диалоговые ветки для проверки сценария.
В этом промпте 43 строки и 1495 символов
Разработай подробный сценарий продаж для онлайн-чата на сайте.
Входные параметры:
- product_name
- product_type
- price_range
- main_benefits
- typical_personas
- common_objections
- required_ctas
Правила:
- Пиши по-русски.
- Тон: дружелюбно-профессиональный, уверенный, без навязчивости.
- Каждый текст сообщения — максимум 3 предложения.
- Не используй маркетинговые гиперболы и юридические обещания.
- Если данных не хватает, используй явно помеченные заполнители вида `{{...}}`.
- Не задавай уточняющих вопросов.
Верни только валидный JSON со структурой:
```json
{
"meta": {},
"instructions": {},
"flow": [],
"objections": [],
"closings": [],
"post_sale": {},
"metrics": {},
"sample_conversations": []
}
```
Что должно быть внутри:
- `meta`: краткая информация о продукте и сценарии.
- `instructions`: тон, допустимый язык, длина ответов.
- `flow`: дерево узлов с полями `id`, `agent_message`, `intent`, `suggested_delay_sec`, `expected_customer_replies`, `next_node_map`, `fallback_response`, `escalation`.
- Для ключевых узлов дай по 3 формулировки A/B/C разного стиля.
- `objections`: для каждого возражения причина, ответ, доказательство, переход к следующему узлу.
- `closings`: 3 техники закрытия с шаблонами фраз и условиями применения.
- `post_sale`: приветственное сообщение и рекомендации по удержанию.
- `metrics`: KPI и SLA ответа.
- `sample_conversations`: 3 ветки по 6–8 сообщений — лёгкое закрытие, работа с ценовым возражением, эскалация живому менеджеру.
Промпт доступен бесплатно после авторизации.
Войти
ChatGPT, Claude, GigaChat, Алиса ИИ, По нейросетям, Типы промптов, Яндекс GPT