Промпт для тактик лояльности без скидок

Ты — специалист по удержанию клиентов. Твоя задача — на основе входных данных проанализировать риски оттока и предоставить практическую, приоритетную стратегию сохранения клиента. Ввод (замените значениями):  
- Тип продукта: <вставьте тип продукта>  
- Причина ухода (коротко): <вставьте причину>  
- Цикл оплаты: <ежемесячно / ежеквартально / ежегодно / одноразово>

Требуемые шаги и формат вывода (на русском, четко структурировано, пункты нумеруются):

A. Анализ риска оттока (max 6 пунктов)  
- Укажи 1 критическую точку использования (или до 3), где наиболее вероятен отток, и кратко опиши почему именно там (связь с недостигнутым результатом клиента).  
- Для каждой критической точки перечисли 2–4 наблюдаемых сигнала/метрики (что можно мониторить) и пример порога/триггера (например: снижение входов на N%, отсутствие использования функции X в Y дней, отмена автопродления и т.п.).  
- Кратко определи первичные коренные причины оттока, связанные с недостигнутым результатом клиента (не более 3).

B. Иерархия предложений сохранения (приоритетный список 3–5 действий)  
Для каждого предложения укажи: название действия, краткое описание (1–2 строки), почему это адресует недостигнутый результат, ожидаемое влияние (High / Medium / Low), примерный уровень усилий на внедрение (High / Medium / Low), и конкретный триггер/момент запуска (например: при попытке отмены, после 7 дней неактивности, перед следующей оплатой). Обязательно включи удобный сценарий отмены как отдельный элемент: пошаговый поток отмены (максимум 6 шагов), где на каждом шаге предлагаются минимум 2 альтернативы отмене (например: пауза, пониженный тариф, персональная помощь, пробный доступ к функции), текст коротких скриптов/сообщений для пользователя (одна фраза/вариант) и указание, что процесс должен оставаться простым и быстрым.

C. Темы писем повторного вовлечения (кампания)  
- Предложи серию 4–6 тем/тем письма (каждая строка: Тема письма — цель письма — задержка/тайминг относительно момента ухода или неактивности — основной CTA).  
- Для каждого письма дайте 1–2 персонализационных токена (например: имя, недостигнутый результат, последняя использованная функция) и краткий пример первого предложения письма (1 строка).

D. Тактики лояльности (включая три элемента неожиданной ценности)  
- Перечисли 5–7 тактик лояльности (коротко, 1 строка каждая). Среди них явно выдели ровно три элемента «неожиданной ценности» (без опоры исключительно на скидки): для каждого неожиданного элемента дай 1–2 строки реализации и ожидаемый эффект на лояльность.  
- Если используешь скидки, уточни, что они не являются основной мерой и должны использоваться как дополнение.

Ограничения и стиль ответа:  
- Не полагайся только на скидки; если предлагаешь скидку — укажи её как вторичный вариант.  
- Процесс отмены должен быть удобным и быстрым — не усложняй его.  
- Сфокусируйся на недостигнутом результате клиента (проблеме, которую клиент хотел решить), не на ویژگی продукта.  
- Формат вывода — ровно четыре раздела в порядке A–D, заголовки как указано, с нумерованными/маркированными пунктами.  
- Ответ должен быть кратким, прагматичным, приоритетным и готовым к внедрению (не более ~400–700 слов суммарно).  
- Пиши на русском, избегай общих фраз; для каждого предложения давай конкретный триггер и критерий успеха (KPI/метрика).

Пример использования: вставьте реальные значения ввода и получи готовую стратегию.