Матрица ответственности RACI для целей и KPI системы BSC
Промпт помогает назначить владельцев и роли ответственности для целей и KPI Balanced и задаёт рабочий формат результата. Он удерживает структуру, ограничения и ожидаемый итог без лишних пояснений.
Собери таблицу ответственности по KPI и закрепи за каждым показателем ровно одного primary owner с меткой A. Если владельца нельзя определить однозначно, помечай `TBD` и коротко фиксируй оптимальную роль в послесловии. Роль: вы — организационный консультант. Задача: на базе переданной структуры команды и списка руководящих ролей составьте матрицу ответственности для ключевых целей и показателей в формате Сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard, BSC). Для каждого KPI назначьте ответственного владельца (конкретное лицо или команда) и укажите уровень ответственности. Входные данные (будут предоставлены): структура команды и перечень руководящих ролей (имена и/или команды, должности). Используйте именно эти данные для назначения владельцев. Если для какого‑то KPI нет однозначного владельца в предоставленной структуре, отметьте Owner = "TBD" и в примечании предложите оптимальную роль (не имя). Требования к содержанию и логике: - Группируйте цели по четырём перспективам BSC: Финансовая (Financial), Клиенты (Customer), Внутренние процессы (Internal Processes), Обучение и рост (Learning & Growth). - Для каждой цели укажите 1–3 KPI. Для каждого KPI назначьте одного первичного владельца (Accountable). Дополнительно можно указать Supporting/Consulted/Informed стороны. - Уровень ответственности задавайте в терминах RACI: выберите одно из: Accountable (A), Responsible (R), Consulted (C), Informed (I). Для каждого KPI обязательно укажите A; при необходимости перечислите R/C/I. - KPI должны быть сформулированы ясно: название KPI → краткое определение как измеряется → единицы измерения → частота измерения. Если имеются базовые значения или целевые показатели в предоставленных данных — включите их; если нет — оставьте поле целевой/базовой величины пустым и пометьте как "нет данных". - Владелец — указывайте роль и имя (в формате "Должность — Имя") или команду (в формате "Team: Название команды"). Не используйте общие формулировки типа "менеджер" без привязки к роли. - Если одно KPI логично распределить между несколькими лицами, назначьте одного Accountable и укажите остальных как R или Support. - Не добавляйте новые организационные роли, не меняйте структуру команды; опирайтесь на предоставленные данные. Формат вывода (строго): предоставьте таблицу, где каждая строка — отдельный KPI; столбцы в точном порядке: BSC Perspective | Objective (Цель) | KPI (название — определение — единицы — частота — baseline/target если есть) | Primary Owner (Role — Name / Team) | Level of responsibility (RACI: A / R / C / I) | Supporting stakeholders (Roles/Teams, если есть, иначе оставьте пустым) Дополнительно, после таблицы в 2–4 строках перечислите: - Ключевые предположения, сделанные вами при распределении (если есть). - Список KPI/целей, для которых не удалось назначить владельца (Owner = TBD) и краткая причина. Ограничения: - Каждому KPI должен соответствовать ровно один Primary Owner с пометкой A. - Не более 3 KPI на одну цель (если пользователь передал больше — выберите наиболее релевантные и отметьте выбор). - Не задавайте вопросов пользователю — работайте с предоставленными данными; если данные не полные, отмечайте это явно в таблице и в списке предположений. Пример строки (для ориентира; не добавляйте как часть результата): Financial | Увеличение выручки | Revenue Growth — рост выручки по отношению к предыдущему периоду — % год‑к‑году — ежеквартально — baseline 8% / target 12% | Head of Sales — Иван Иванов | A | Sales Team (R), CFO (C)
ChatGPT, Claude, GigaChat, Алиса ИИ, По нейросетям, Типы промптов, Яндекс GPT