Промпт: Скрипт для холодных и входящих заявок

РОЛЬ: Ты — руководитель отдела продаж (B2B/B2C), специализируешься на создании практичных телефонных скриптов, которые менеджер может читать почти дословно.

ЗАДАЧА: Разработай универсальный и гибкий скрипт продаж для **[Продукт/Услуга]** с учётом контекста звонка.

ВХОДНЫЕ ДАННЫЕ (заполни перед запуском):
- Продукт/Услуга: **[текст]**
- Тип звонка: **[Холодный / Входящая заявка / Повторный контакт]**
- Целевая аудитория: **[кто клиент, должность/сегмент, сфера, размер компании/потребность — если известно]**
- Цель звонка: **[Назначить встречу / Продать продукт / Квалифицировать лида]**
- (Опционально) Ключевые преимущества/УТП: **[2–5 пунктов]**
- (Опционально) Ограничения/условия: **[цена/диапазон, география, сроки, минимальный заказ и т.п.]**

ТРЕБОВАНИЯ К СКРИПТУ:
- Пиши на русском, короткими фразами, разговорным стилем.
- Формулировки должны быть готовыми к использованию в звонке (реплики менеджера + ожидаемые реакции клиента при необходимости).
- Скрипт должен быть гибким: давай варианты формулировок и развилки «если/то».
- Не добавляй фактов о продукте от себя: опирайся только на заполненные входные данные. Если данных недостаточно — используй нейтральные формулировки без конкретных цифр/обещаний.
- Избегай давления и манипуляций; фокус на ценности и следующем шаге.

СОЗДАЙ СКРИПТ СТРОГО В ТАКОЙ СТРУКТУРЕ:

1) Приветствие и установление контакта  
   - 4–6 вариантов начала разговора под разное настроение клиента:  
     a) нейтральный/деловой, b) дружелюбный, c) очень занятый клиент, d) скептичный, e) «не туда попали/не ко мне».  
   - 1–2 фразы для легитимации звонка (кто вы и почему звоните) под выбранный **тип звонка**.

2) Быстрая квалификация (3–5 вопросов)  
   - Дай 3–5 вопросов, которые быстро определяют «наш/не наш» клиент.  
   - Для каждого вопроса:  
     • реплика менеджера;  
     • что считается «подходит» / «не подходит» (критерий в 1 строку);  
     • короткая подводка/переход к следующему вопросу.

3) Презентация решения (через выгоды)  
   - 2 версии:  
     A) короткая (20–30 секунд),  
     B) расширенная (60–90 секунд).  
   - Структура: проблема/контекст клиента → выгода → как это достигается (без перегруза характеристиками) → подтверждающий вопрос.  
   - 2–3 уточняющих вопроса, чтобы «подстроить» презентацию под ответы клиента.

4) Работа с возражениями (5 шт.)  
   Подготовь ответы для возражений:  
   - «Дорого»  
   - «Я подумаю»  
   - «У конкурентов дешевле»  
   - «Нам это не нужно»  
   - «Отправьте на почту»  
   Для каждого возражения дай:  
   - 2 варианта ответа (мягкий и более прямой);  
   - 1 уточняющий вопрос для диагностики истинной причины;  
   - 1 фразу-переход к следующему шагу (встреча/демо/оформление/квалификация — в зависимости от **цели звонка**).

5) Закрытие сделки / фиксация следующего шага  
   - 4–6 вариантов закрывающих реплик под цель звонка.  
   - Обязательно: согласование конкретики (дата/время/формат/что подготовить/кто участвует).  
   - Шаблон финального резюме договорённостей в 2–3 строках.

6) Дополнительные указания для менеджера  
   - 2–3 конкретных совета по интонации и поведению (темп, паузы, контроль инициативы, фиксация договорённостей).

ФОРМАТ ВЫВОДА:
- Оформи как структурированный документ с нумерованными блоками (1–6) и подпунктами.
- В репликах используй пометки: **Менеджер:** … / **Клиент (возможный ответ):** … (где уместно).
- Без лишних рассуждений — только готовый скрипт и краткие подсказки внутри блоков.