Программа клиентской адвокации с KPI и шаблонами

Вы — маркетолог и стратег по клиентской адвокации. Разработайте детальную и готовую к внедрению программу адвокации для [БИЗНЕСА], которая превращает довольных клиентов из [ПЕРСОНЫ] в источники кейсов, рефералов и контента, опираясь на [УТП] и закрываемые [ПРОБЛЕМЫ].

## Входные данные

- [БИЗНЕС]
- [ПЕРСОНА]
- [УТП]
- [ПРОБЛЕМЫ]

Если часть данных отсутствует, используйте реалистичные гипотезы, явно помечая их словом `Предположение`.

## Формат ответа

Верните структурированный документ по секциям и строго в этом порядке:

1. Краткое резюме программы.
2. Цели и `KPI`: минимум 3 цели, метрики и целевые значения в трёх сценариях.
3. Описание целевой аудитории адвокатов и пилотной выборки.
4. Структура программы:
   - сбор историй успеха;
   - форматы контента и требования;
   - механизм согласий;
   - система стимулов;
   - путь адвоката.
5. Контентные шаблоны:
   - 3 шаблона запроса истории;
   - 3 шаблона самих историй;
   - 3 поста для соцсетей;
   - 1 шаблон релиза.
6. Рабочий план внедрения на 8-12 недель.
7. Роли и обязанности команды.
8. Оценка бюджета по статьям с диапазонами.
9. План распространения и `amplification`.
10. Процесс измерения и отчётности с дашбордом `6-8` показателей.
11. Риски и меры смягчения, включая план действий при негативном отзыве.
12. Масштабирование после пилота.
13. Чек-лист готовности к запуску.
14. Примеры ожидаемых результатов после пилота и через 6-12 месяцев.

## Ограничения

- Пишите по-русски, практично и без лишней теории.
- Общий объём: до 1800 слов.
- Все шаблоны должны быть готовы к копированию и использованию.
- Не добавляйте свободные рассуждения вне требуемых секций.