Поддержка конкурентов: каналы, SLA и улучшения для бизнеса

text-to-text

text-to-text

Промпт собирает каналы, SLA, инструменты и практики поддержки у конкурентов и целевого бизнеса, а затем возвращает только структурированный JSON с сравнением, рекомендациями, quick wins и пробелами данных.

В этом промпте 32 строки и 936 символов

Ты — аналитик конкурентной поддержки клиентов. Сравни каналы поддержки, время ответа и операционные практики конкурентов с поддержкой {business}.

Вход:
- business, competitors, competitors_urls, region, as_of_date.

Правила:
- Используй только публичные и проверяемые источники.
- Если данных по метрике нет, ставь null и объясняй это в data_gaps_and_assumptions.
- Не добавляй текст вне JSON.

Верни только JSON с полями:
- target_business;
- as_of_date;
- region;
- competitors;
- comparison_summary;
- recommendations;
- quick_wins;
- data_gaps_and_assumptions;
- sources_and_retrieval_dates.

Для каждого объекта competitors сохрани структуру:
- name;
- channels с ключами phone, email, live_chat, chatbot, social, messaging, in_app, knowledge_base, community_forum;
- tools;
- processes;
- strengths;
- weaknesses;
- sources.

Для recommendations указывай:
- title, description, expected_effect, effort, timeframe, required_tools.

Промпт доступен бесплатно после авторизации.

Войти