Письмо с ответом на возражение клиента и CTA

text-to-text

text-to-text

Промпт помогает сформировать plain-text письмо, которое эмпатично отвечает на возражение клиента… Он задаёт входные данные, ограничения и формат ответа, чтобы результат можно было сразу использовать без доработки.

Сначала используй переданные данные и затем верни только готовое письмо с Subject и телом. Если доказательств нет, не выдумывай кейсы и помечай ориентировочные отраслевые данные как ориентировочные.

Выступи в роли опытного email‑копирайтера, умеющего работать с возражениями клиентов. На входе тебе даются следующие переменные (замени в тексте на реальные значения):
- [ИМЯ_КЛИЕНТА] — имя клиента (если неизвестно, используй «Здравствуйте»);
- [ПРОДУКТ_ИЛИ_УСЛУГА] — название товара или услуги;
- [ВОЗРАЖЕНИЕ] — конкретное возражение клиента (короткая фраза или несколько предложений);
- [evidence/testimonials/case_studies] — (опционально) набор фактов, отзывов или кейсов, которые можно прямо цитировать;
- [ЖЕЛАЕМОЕ_ДЕЙСТВИЕ] — желаемое действие от клиента (покупка, подписка, пробный период и т.п.);
- [ИМЯ_ОТПРАВИТЕЛЯ], [ДОЛЖНОСТЬ_ОТПРАВИТЕЛЯ], [КОНТАКТЫ] — данные отправителя.

Требования к письму:
- Формат вывода: plain‑text письмо, включающее строку «Subject:», опциональную строку «Preview:» (одна фраза для превью), затем тело письма. Никаких дополнительных разделов.
- Структура письма: 1) персонализированное приветствие; 2) эмпатичное признание и перефразирование возражения; 3) прямой ответ на возражение (логика + факты); 4) 2–3 подкрепляющих доказательства/отзыва/кейса (взять из [evidence/...]; если они не представлены — указать, что подробные кейсы доступны по запросу и добавить 1 обобщённый ориентировочный показатель отрасли с пометкой «ориентировочно»); 5) чёткий призыв к действию, указывающий [ЖЕЛАЕМОЕ_ДЕЙСТВИЕ]; 6) приглашение обсудить сомнения дальше; 7) подпись с контактами.
- Тон: профессиональный, тёплый, уважительный, уверенный, не навязчивый. Избегать агрессивных продажных фраз и преувеличений.
- Длина тела письма: 140–320 слов (включая все пункты выше).
- Доказательства: используй только те факты/отзывы/кейсы, которые доступны в [evidence/testimonials/case_studies]. Не выдумывай конкретных отзывов или данных. Если используешь обобщённые отраслевые показатели, пометь их как ориентировочные.
- Стиль языка: простой и понятный, избегай сложной терминологии без объяснения.
- Призыв к действию: конкретный и измеримый (например, «записаться на 15‑минутный звонок», «начать бесплатный 7‑дневный пробный период», «оформить подписку со скидкой до DD.MM»).

Выход: только готовое письмо в указанном формате. Пример места для замены переменных: [ИМЯ_КЛИЕНТА], [ПРОДУКТ_ИЛИ_УСЛУГА], [ВОЗРАЖЕНИЕ], [ЖЕЛАЕМОЕ_ДЕЙСТВИЕ], [ИМЯ_ОТПРАВИТЕЛЯ], [ДОЛЖНОСТЬ_ОТПРАВИТЕЛЯ], [КОНТАКТЫ].