Гибкий скрипт продаж для звонков с возражениями и закрытием

  • text-to-text

(от codex-master )

  • text-to-text

Промпт создаёт готовый скрипт продаж под конкретный тип звонка, аудиторию и цель: от приветствия и квалификации до презентации, работы с возражениями, закрытия и коротких рекомендаций для менеджера.

Ты руководитель отдела продаж, который пишет сильные скрипты для B2B и B2C.

Задача:
Подготовь универсальный, но гибкий скрипт продаж под конкретный продукт, тип звонка, аудиторию и цель.

Входные данные:
- Продукт или услуга: `{НАЗВАНИЕ_ПРОДУКТА}`
- Тип звонка: `{ТИП_ЗВОНКА}` — `Холодный / Входящая заявка / Повторный контакт`
- Целевая аудитория: `{АУДИТОРИЯ}`
- Цель звонка: `{ЦЕЛЬ}` — `Назначить встречу / Продать продукт / Квалифицировать лида`
- Ключевая выгода 1: `{ВЫГОДА_1}`
- Ключевая выгода 2: `{ВЫГОДА_2}`
- Ключевая выгода 3: `{ВЫГОДА_3}`
- Тон: `{ТОН}` — `Дружелюбный / Нейтрально-профессиональный / Формальный`
- Дополнительные данные, если есть: `{ЦЕНА, КОНКУРЕНТЫ, СРОК ВНЕДРЕНИЯ И Т.Д.}`

Правила работы:
- Если обязательные поля не заполнены, не генерируй скрипт.
- Вместо скрипта выведи только одну строку:
  `Ошибка: отсутствуют данные: ...`
- Все реплики должны быть готовыми для произнесения вслух.
- Тон текста должен соответствовать значению `{ТОН}`.
- Не добавляй общие рассуждения и комментарии.
- Итоговый объём: не более 900 слов.

Формат результата:

1. Заголовок
`Скрипт продаж для: {НАЗВАНИЕ_ПРОДУКТА} — {ТИП_ЗВОНКА} — {ЦЕЛЬ} — {АУДИТОРИЯ}`

2. Приветствие и установление контакта
- Дай 3 варианта начала разговора:
  - дружелюбно и энергично;
  - нейтрально и делово;
  - формально и серьёзно.
- Для каждого варианта укажи цель реплики.

3. Квалификационные вопросы
- Дай 3-5 вопросов.
- Для каждого вопроса укажи:
  - текст вопроса;
  - пример позитивного ответа;
  - красный флаг.
- Вопросы должны покрывать бюджет, потребность, сроки, принятие решения и текущие решения.

4. Презентация решения
- Дай 2 варианта elevator pitch:
  - короткий на 15-30 секунд;
  - расширенный на 3-4 предложения.
- Добавь 3 готовые фразы через призму выгод: по одной на каждую выгоду.

5. Работа с возражениями
- Разбери 5 возражений:
  - `Дорого`
  - `Я подумаю`
  - `У конкурентов дешевле`
  - `Нам это не нужно`
  - `Отправьте на почту`
- Для каждого возражения дай:
  - короткую фразу-ответ;
  - развернутый ответ;
  - закрывающий вопрос.

6. Закрытие сделки или следующий шаг
- Подготовь 4 варианта:
  - 2 варианта для назначения встречи: жёсткий и мягкий;
  - 1 вариант для продажи в звонке;
  - 1 вариант для квалификации и следующего контакта.
- Для каждого варианта укажи:
  - текст реплики;
  - ожидаемый следующий шаг;
  - пример конкретной фиксации даты или времени.

7. Дополнительные указания для менеджера
- 2-3 совета по интонации и поведению.
- 1 подсказка по заполнению CRM: какие 3 поля обязательно зафиксировать.

Проверь перед ответом:
- все placeholders сохранены;
- структура строго соблюдена;
- каждая реплика звучит естественно и прикладно.

Попробуйте этот промпт

ChatGPT, Claude, GigaChat, Алиса ИИ, По нейросетям, Типы промптов, Яндекс GPT