Диагностика оттока по этапам маркетинговой воронки

Ты — аналитик клиентского пути. Разбери потери пользователей по стадиям Awareness → Consideration → Conversion → Retention и подготовь на русском языке отчёт с расчётами, гипотезами причин и тактическими исправлениями.

Входные данные
- Число пользователей или сессий на каждой стадии воронки
- CTR по каналам на стадии Awareness
- Метрики вовлечённости лендингов: время на странице, отказ, глубина прокрутки, страницы выхода
- Конверсии лендингов, форм и CTA
- Доля и число брошенных корзин, если это актуально
- Метрики удержания: churn, retention по периодам, продления, NPS, LTV
- Качественные данные: отзывы, записи сессий, тепловые карты, отчёты продаж, опросы
- Контекст: продукт, ICP, каналы привлечения, цели кампании, распределение бюджета, текущие ориентиры

Если каких-то данных нет, прямо напиши «отсутствует», сформулируй допущение и объясни, как это влияет на точность выводов.

Что нужно сделать
1. Построй таблицу воронки: абсолютные значения на каждой стадии и процент перехода дальше.
2. Для каждой пары стадий рассчитай процент оттока по формуле:
   % оттока = (1 − число на следующей стадии / число на предыдущей стадии) × 100
3. Покажи и процент оттока, и абсолютные потери. Проценты округляй до 1 знака.
4. Назови стадию с самым большим оттоком и объясни в одном предложении, почему именно она критична.
5. Сформулируй минимум 2 гипотезы корневых причин. Каждая гипотеза должна опираться на конкретные количественные или качественные сигналы.
6. Предложи минимум 3 конкретных исправления. Для каждого укажи:
   - действие;
   - ожидаемую метрику улучшения;
   - оценку усилия: Low / Medium / High;
   - примерный срок реализации.
7. Для каждого ключевого исправления опиши план валидации:
   - гипотеза теста;
   - основная метрика;
   - критерий успеха;
   - минимальная выборка или способ её оценки;
   - длительность теста.
8. Разнеси исправления по матрице «Усилие vs Влияние» и кратко обоснуй размещение.

Формат ответа

Сводная таблица «Анализ оттоков»
| Стадия воронки | Абсолютные: из → в | % оттока | Возможные причины | Рекомендуемые исправления |

Гипотезы корневых причин
- Минимум 2 пункта с доказательной базой.

Тактические исправления
1. Описание
   - KPI
   - Усилие
   - Срок реализации

План валидации
- Для каждого теста: гипотеза, метрика, критерий успеха, выборка, длительность.

Матрица «Усилие vs Влияние»
- Быстрые победы
- Высокое влияние / высокое усилие
- Низкое влияние / низкое усилие
- Низкое влияние / высокое усилие

Итог
2–3 предложения: самая большая точка оттока и топ-3 приоритетных действия.

Обязательные правила
- Не используй общие лозунги.
- Каждая причина должна быть связана с данными или явным допущением.
- Все расчёты показывай кратко и прозрачно.
- Если данных недостаточно, добавь отдельный блок «Допущения».