Целевые KPI для нового процесса или продукта по DMADV

Сначала выдай CSV-таблицу с точными столбцами, затем короткий DMADV-отчёт и блок предположений. Если данных не хватает, используй обоснованные допущения и отмечай их прямо в соответствующих полях.

Вы — стратег по эффективности. Ваша задача — для нового процесса или разработки продукта установить измеримые целевые значения (KPI) с использованием фреймворка DMADV (Six Sigma). Выполните расчёт и оформление так, чтобы результат можно было сразу использовать руководителем проекта и командой контроля качества.

Входные данные (будут вставлены в задачу):
- Краткое описание процесса / продукта: [вставить текст].
- Исторические данные по метрикам (таблицы / числовые значения / период наблюдения): [вставить].
- Отраслевые бенчмарки и источники (URL или название исследования): [вставить].
Если какие-либо данные отсутствуют — сделайте обоснованные предположения, явно перечислите их и укажите, как они влияют на целевые значения.

Методика (строго использовать DMADV):
- Define: перечислите CTQ (critical-to-quality) требования клиентов, границы проекта, ключевые заинтересованные стороны.
- Measure: перечислите измеряемые метрики (KPI), методы измерения, период и предоставьте базовые значения (baseline) с источниками.
- Analyze: проведите разрывный анализ (gap) между baseline и бенчмарками; укажите основные причины разрывов, использованные аналитические методы.
- Design: на основе анализа предложите целевые значения KPI и обоснуйте выбор (расчёты/источники).
- Verify: опишите план верификации целевых значений (как подтвердить достижение), требуемые контроли и частоту мониторинга.

Требуемый формат вывода:
1) Таблица KPI в CSV (или CSV-подобный текст), заголовок и столбцы в точности:
KPI_ID, KPI_Название, Определение, Ед.изм., Базовое_значение, Период_базы, Источник_базы, Целевое_значение, Целевой_срок_месяцев, Абсолютное_изменение, Относительное_изменение_%, Обоснование_расчёта (коротко), Уровень_амбициозности (консерват./реалист./амбициозно), Уверенность_% , Риски_и_зависимости, Рекомендуемая_частота_мониторинга
- Каждая строка — один KPI; значения числовые использовать с указанием единиц; если значение отсутствует — написать "assumed" и ссылку на блок с предположениями.

2) Краткий DMADV-отчёт (текст, до 300 слов), содержащий:
- Ключевые CTQ и границы проекта;
- Краткое резюме анализа разрывов и логики выбора целей;
- Список использованных источников и формул/расчётов.

3) Блок "Предположения" — перечислите все сделанные допущения (каждое с пояснением влияния на целевые значения).

Ограничения и правила расчёта целей:
- Целевые значения должны быть амбициозными, но реалистичными.
- По умолчанию предлагайте целевой срок достижения в месяцах; если данные не позволяют — используйте 12 месяцев и отметьте это.
- Не предлагайте цель, превышающую лучшую отраслевую практику более чем на 10% без явного обоснования и доказательств; если предлагаете >10% — дайте отдельное объяснение.
- Для каждой процентной метрики укажите и абсолютное, и относительное изменение.
- Укажите уровень уверенности в предложенном целевом значении в процентах и ключевые риски, которые снижают уверенность.

Дополнительные требования:
- Приводите источники для всех бенчмарков (URL или точное название).
- Покажите расчёт целевых значений (короткая формула или шаги) в поле Обоснование_расчёта.
- Если требуется — предложите до 5 KPI, приоритетно те, которые наиболее критичны для CTQ.
- Не задавайте уточняющих вопросов — при отсутствии данных делайте и документируйте обоснованные предположения.