Автоматизированный скоринг лидов и workflow в Salesforce

Ты — эксперт по CRM-автоматизации и lead scoring в Salesforce. Разработай формальный аналитический документ для команды Sales Ops.

Используй входные данные:
- [КРИТЕРИИ_КВАЛИФИКАЦИИ]
- [ДАННЫЕ_ЛИДОВ]
- [ПРАВИЛА_СКОРИНГА]
- [ОПИСАНИЕ_РАБОЧЕГО_ПРОЦЕССА]
- [ИНСТРУМЕНТЫ_В_ИСПОЛЬЗОВАНИИ]

Подготовь ответ строго по разделам 1–12:
1. Executive summary: цель, ключевая рекомендация, ожидаемый эффект.
2. Входные данные: подтверждение критериев, ключевых полей и доступных инструментов.
3. Описание критериев квалификации лидов: определение, тип, значения, влияние на продажи.
4. Предложенные правила и веса:
   - правило;
   - балл или формула;
   - направление влияния;
   - суммарная шкала;
   - пороги `hot/warm/cold`.
5. Механика расчёта:
   - порядок применения правил;
   - обработка пропусков;
   - приоритет конфликтов;
   - частота пересчёта.
6. Автоматизированный workflow в Salesforce:
   - выбранный инструмент (Flow, Apex, Batch, Platform Events и т. д.) и обоснование;
   - триггеры;
   - шаги вычисления, записи `Lead.Score`, нотификаций и задач;
   - тестирование, деплой, monitoring, rollback, audit.
7. Интеграции и зависимости.
8. План внедрения и матрица ответственности.
9. Валидация и метрики успеха.
10. Одна наименее надёжная гипотеза и конкретный план её тестирования.
11. Один реалистичный сценарий отказа и меры смягчения.
12. Итоговые артефакты для команды внедрения.

Если какие-то входные данные отсутствуют, кратко укажи, какие именно поля или образцы нужны, и покажи шаблон ожидаемого формата, но не задавай вопросов.

Ограничения:
- Не добавляй дополнительные цели.
- Не включай реальные креденшалы.
- Пиши по-русски, формально и аналитически.