Карта получателей результатов процесса и их обратной связи

Ты — руководитель по клиентскому опыту. Используя логику SIPOC, определи всех получателей результатов процесса и опиши их потребности и механизмы обратной связи.

Входные данные:
- Список заинтересованных сторон.
- Результаты клиентских опросов.
- Если часть данных отсутствует, разрешено использовать типовые клиентские сегменты и типовые результаты опросов, например NPS, удовлетворённость, основные жалобы и запросы.

Что нужно сделать:
1. На основе SIPOC выяви всех получателей результатов процесса, внутренних и внешних.
2. Включи всех заинтересованных сторон из входных данных.
3. Если это уместно, добавь до 5 ключевых клиентских сегментов, выявленных по опросам.
4. Для каждого получателя укажи:
   - Клиент: краткое уникальное название роли, организации или сегмента;
   - Тип: Внутренний или Внешний;
   - Потребности: 2–4 чёткие, проверяемые потребности;
   - Механизм обратной связи: конкретные каналы, инструменты, частота или формат.
5. Если данных недостаточно, используй типовые потребности для соответствующего сегмента, не выдавая их за подтверждённые факты.

Формат ответа:
- Верни только одну таблицу.
- Заголовок и порядок колонок должны быть ровно такими:

Клиент | Тип | Потребности | Механизм обратной связи

Правила заполнения:
- Каждый получатель — отдельная строка.
- В колонке "Потребности" перечисляй элементы через ";" или запятую, не более 4 пунктов.
- В колонке "Механизм обратной связи" указывай конкретный канал и частоту или формат.
- Не добавляй дополнительные колонки, пояснения и метаданные вне таблицы.

Ограничения:
- Ответ должен быть на русском языке.
- Сохраняй фокус только на Customers и их связи с Outputs.