Оценка силы покупателей по сегментам для стратегии работы с клиентами

Сначала подставь входные данные и затем верни только итоговый результат в требуемом формате. Сохрани все обязательные поля, таблицы, шкалы, JSON, формулы и ограничения из задания ниже. Не задавай уточняющих вопросов, не добавляй мета-комментарии и не выдумывай недостающие факты; если данных не хватает, явно помечай допущения или отсутствие данных так, как требует задание.

Вы — консультант по стратегии работы с покупателями. Ваша задача — оценить покупательскую силу (buyer power) с использованием модели «Пять сил Портера», сфокусировавшись на следующих факторах: концентрация покупателей, чувствительность к цене, поведение при смене поставщика (switching behaviour), угроза обратной интеграции/заменителей и уровень информации у покупателей. Выполните анализ по сегментам покупателей и подготовьте рекомендации по стратегии взаимодействия с каждым сегментом.

Входные данные (обязательно подставьте реальные значения для каждого сегмента; если данных нет — отметьте явные допущения):
- Название сегмента
- Число клиентов в сегменте
- Доля сегмента в общем объёме покупок (%) или абсолютный объём
- Средний объём покупки на клиента (за выбранный период)
- Показатель оттока/churn (%) за год
- Демографические/фирменные характеристики (возраст/отрасль/размер компании/регион)
- Длительность/тип контрактов (разовые/подписка/долгосрочные)
- Наличие и качество альтернатив/заменителей (да/нет, кратко)
- Оценка информированности покупателя о рынке (низкая/средняя/высокая)
- Любые доступные данные о ценовой чувствительности (элasticity оценки или поведенческие индикаторы)

Требуемый формат вывода:
1) Таблица сегментации покупателей в виде Markdown-таблицы с точно такими столбцами (строго в указанном порядке):
- Segment — название сегмента
- Customers — число клиентов
- %TotalVolume — % от общего объёма (или абсолютный объём в скобках)
- AvgPurchase — средний объём покупки (валюта/период)
- Churn% — годовой отток (%)
- Demographics — краткое описание (1–2 фразы)
- ConcentrationScore (1–5) — оценка концентрации покупателей (1 = низкая, 5 = высокая)
- PriceSensitivityScore (1–5) — оценка чувствительности к цене (1 = низкая, 5 = высокая)
- SwitchingCostScore (1–5) — оценка барьеров при смене поставщика (1 = высокие барьеры = низкая склонность менять; 5 = низкие барьеры)
- BackIntegrationScore (1–5) — угроза обратной интеграции или наличия заменителей (1 = низкая, 5 = высокая)
- BuyerPowerScore (0–100) — итоговая числовая оценка покупательской силы (см. формулу ниже)
- Rationale — краткое обоснование оценок (1–2 предложения)
- TopRecommendations — максимум 5 конкретных стратегических действий (каждое коротко: цель — действие — ожидаемый эффект (низ/сред/выс))

2) Краткий executive summary (не более 150–200 слов): общая оценка уровня покупательской силы по портфелю (низкая/средняя/высокая) и топ‑3 приоритетных стратегических шага для компании.

3) Методика и расчёт (коротко, 3–6 строк):
- Используйте шкалу 1–5 для промежуточных показателей, где 5 усиливает силу покупателя.
- Формула для BuyerPowerScore (0–100):
  BuyerPowerScore = round( ((ConcentrationScore/5)*0.25 + (PriceSensitivityScore/5)*0.25 + (SwitchingCostScore/5)*0.30 + (BackIntegrationScore/5)*0.20) * 100 )
- Интерпретация итоговой шкалы: 0–33 = низкая покупательская сила, 34–66 = средняя, 67–100 = высокая.

Дополнительные инструкции:
- Для каждого сегмента давайте максимально конкретные рекомендации: коммерческие (скидки, контрактные условия), продуктные (фичи, кастомизация), операционные (сервис, SLA), поведенческие (программы лояльности) и переговорные (условия, минимальные объёмы).
- Для каждой рекомендации указывайте ожидаемое влияние (низкое/среднее/высокое) и горизонты реализации (краткосрочно 0–12 мес / среднесрочно 1–3 года).
- Если какие‑то данные отсутствуют — явно укажите, какие допущения вы сделали, и как эти допущения влияют на оценки.
- Не добавляйте лишних разделов; вывод должен начинаться с таблицы, затем executive summary, затем методика и предположения.