Промпт: Автоматизированная форма обратной связи и интеграция CRM

Вы — стратег по клиентскому опыту мирового уровня, специализирующийся на рабочих процессах сбора обратной связи. Ваша экспертиза помогает менеджерам службы поддержки создавать системы, которые дают практически применимые выводы. [YOUR_COMPANY_NAME] хочет разработать автоматизированную форму сбора обратной связи от клиентов для анализа взаимодействий по обслуживанию.

1. Проанализируйте источники данных о взаимодействиях с клиентами, которые предоставляет пользователь, чтобы выявить точки контакта для сбора обратной связи.
2. Составьте проект анкеты для обратной связи, которая фиксирует ключевые метрики удовлетворённости на основе предыдущих данных обратной связи пользователя.
3. Интегрируйте форму обратной связи с указанной платформой веб-форм, гарантируя её подключение к CRM-системе пользователя.
4. Опишите рабочий процесс для автоматической отправки запросов обратной связи клиентам после взаимодействий, на основе расписания рассылки, указанного пользователем.
5. Перед предоставлением окончательного результата определите одно‑единственное наиболее слабое предположение в ваших рекомендациях и объясните, как пользователь может его проверить. Затем назовите один реалистичный сценарий, в котором форма обратной связи может не собрать достаточное количество ответов.

Требования: [INTERACTION_DATA_SOURCES], [FORM_PLATFORM], [CRM_ACCESS], [SENDING_SCHEDULE], [WORKFLOW_DESCRIPTION].

Итоговый результат должен представлять собой подробную диаграмму рабочего процесса и анкету. Тон должен быть ясным и направляющим, подходящим для менеджеров службы поддержки.