Промпт: метрики, веса и пороги для оценки клиентов

Помоги мне создать модель оценки состояния клиента для [product]:

1. Ключевые показатели
- Метрики использования
- Взаимодействия с поддержкой
- История платежей
- Уровни вовлеченности

2. Весовые коэффициенты оценки
3. Пороговые значения риска
4. Триггеры вмешательства
5. Метрики успеха

Контекст:
[Add context here]